В соответствии со ст.26¹ Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300−1 и Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 г. № 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом» потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 (Семь) дней.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (ярлыки, упаковка и др.), потребительские свойства, документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. При отказе потребителя от товара (возврате товара) продавец возвращает уплаченную за товар сумму, за исключением расходов на доставку возвращенного товара, не позднее чем через 10 (Десять) дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования и получения товара.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
Возврат товара продавцу осуществляется в любом магазине в городе Кирове.
Жители регионов России могут осуществить возврат товара почтой.
Отправить посылку нужно по адресу: 610000, г. Киров, ул. Спасская 43, а/я 88.
В посылке, вместе с товаром, который Вы хотите вернуть, должны быть:
Заявление на возврат, с указанием причины возврата.
Копия паспорта (или другого документа, удостоверяющего личность)
Копия чека об оплате.
Желательно отправить посылку с объявленной стоимостью и описью вложения.
В течение 10 дней после того, как мы получим возвращённый товар, Вам будет осуществлён возврат денежных средств. Срок зачисления средств на Ваш счёт зависит от сроков, установленных внутренним регламентом банка.